← Terug

Lukt aanmelden op Biblioprint niet? Probeer dan de volgende stappen.

  1. Check je logingegevens of vraag aan een collega om in te loggen via jouw computer.
    Indien het bij de collega wel lukt gebruik je mogelijks foute/verouderde logingegevens.
    Vraag desnoods aan een collega met Biblioprint bibliotheekadministratorrechten om jouw logingegevens opnieuw door te sturen.
    > ADMIN
    > Mijn bibliotheek
    > Gebruikers
    > Aanpassen
    - Klik onderaan: “Aanpassen”

  2. Log in via een andere computer van je bibliotheek.
    Indien het daar wel lukt situeert het probleem zich op jouw computer of browser.
    Kijk in dat geval na of je browser cookies aanvaardt. Dit is nodig om in te loggen.
    Biblioprint gebruikt enkel functionele cookies, dat zijn cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de applicatie.

  3. Probeer in te loggen buiten het netwerk van de bibliotheek.
    Indien het daar wel lukt situeert het probleem zich in het netwerk van jouw bibliotheek, mogelijks een firewall issue.
    Contacteer in dat geval je netwerkbeheerder.